Bli mobilanpassad idag
Idag är det i princip ett krav från både Google och kunder att din sajt är mobilanpassad.
Är den det? RMIT Interactive är en byrå i Karlstad som hjälpt företag i 15 år.
Låt inte tråden brista - tips om avslutsteknik
Många order går förlorade på grund av att säljaren inte tillräckligt enträget går in för att redan under förhandlingen få med ett delbeslut av kunden. Sällan skriver kunden under egnast och man skjuter upp sammanträffanden eller offerter. Därmed startar riskfasen, då ordern kan snappas upp av konkurrenten.
Som säljare är din hållning i den sista fasen av ett samtal därför avgörande. Kan du förpliktiga kunden moraliskt till lojalitet?
Några råd för hur du ska nå dessa mål:
- Tillåt inte att något samtal blir utan resultat. Fastställ vid varje samtal vad kunden respektive kunden har att göra till nästa gång. Du kan till exempel komma överens om en tid, då kunden skickar dig en skiss eller information som saknas. Ju mer tid kunden investerar i ditt företag, desto mindre tid har han att lära känna dina konkurrenter.
- Ställ avslutsfrågor vid varje samtal. När ordern ännu inte är möjlig, kan du t.ex. fråga: "Hur stor är chansen att jag får ordern?" eller direkt: "Om vi löser det här problemet, får vi då ordern?" Dina avslutsfrågor måste träffa mitt i prick, då du nu måste koncentrera dig på reaktionen.
- Sätt in dig själv som triumd i förhandlingarna. Fråga kunden: "Kan jag vara säker på att du på grund av vårt goda förhållande inte under mellantiden ger någon anna ordern?" Du har då visserligen inte någon garanti för en order, men du kan förhindra ett förhastat beslut.
- Försäkra dig om en bakdörr. Antyd att du kanske kan räkna med eftergifter från en leverantör eller att det kan bli specialaktioner. På så sätt förebygger du risken för att kunden bestämmer sig för en konkurrent, utan att än en gång ha talat med dig.
Våra läsare har gett artikeln betyget 2,7 av 5.
3 har röstat hittils.
3 har röstat hittils.
Copyright © Marknadskanalen AB 2007
Fakta om artikelskribent:
Artikeln är skriven av Lars Holmberg på Marknadskanalen AB.Marknadskanalen är ett förlag specialiserat på facklitteratur. På hemsidan(hemsidorna) hittar ni säljtips, videofilmer, böcker och träningsmaterial som hjälper er som vill bli bättre på områden som marknadsföring, företagsledning försäljning, kvalitet, service mm.
Denna artikel är publicerad på http://hemsidesguiden.com
